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お知らせ

2018/12/13

年末年始の発送について

 いつもご利用ありがとうございます。
 28日までのご注文は年内発送いたしますが、 地域によっては今年中の到着が難しい地域もございます。 お届け日の指定をご希望される場合は、その旨備考欄にご入力ください。 (現在も、運送関係のお荷物が大変混雑しているようで、 地域によっては商品お届けに遅延が発生している箇所がございます。)
お手数ではございますが、ネットでのご注文後お電話にてご一報いただきますと確実です。
 配達先が関東より以北の方で年内お届けをご希望の方は、 24日までにご注文くださいませ。

※お日にち指定は運送関係の混雑により、ご希望に添えない場合もございます。  あらかじめご了承ください。 商品の配送状況につきましては、商品発送完了後メールに記載の お問い合わせ番号にてご確認くださいませ。 

なお、年明けの発送は1月4日からの発送となります。

◆年内発送の受注は12月28日まで
  ※運送関係の混雑により年内に到着しない地域もございます
◆年始の発送は1月4日から


 

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送料について

地域ごとに送料が変わります。送料は、こちらをご参照ください。
※海外への発送はできません

 

■商品お買い上げ総額が、10,800円以上は全国無料!

   

※クール便と通常便は別々の発送となり、個別に送料がかかります。 クール便での商品合計、通常便での商品合計に対しての送料設定となりますのでご注意ください。 システム上、組み合わせによっては代引き手数料が計算上表示されませんが、その際は追って 料金訂正のメールをお送り致します。訂正後の金額をお支払いください。

※お届け先が各県離島の場合、システム上、離島中継料が表示されませんが、その際は追って料金訂正のメールをお送り致します。訂正後の金額をお支払いください。

お支払方法について

●クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。


●代引き
商品が届きましたら、配送業者へ、商品代金と送料と
代引き手数料をお支払いください。

●弊社口座へお振込み ※前払いのみ
(ご入金を確認させていただいてからの発送となります)
【振込先口座】 肥後銀行 池田支店
(普)354819 清正製菓株式会社

 

※送料以外の金額について:
代引き手数料330円(別途) クール便の場合別途がかかります。
合計金額10,800円以上のお買い上げで、送料・クール便・代引き手数料全国無料
(※)常温商品、冷蔵商品、冷凍商品は別々の梱包発送となり、個別に送料がかかります。10,800円以上お買い上げのサービスは、各々の商品合計金額に対しての設定となりますのでご注意ください。
◎上記は弊社自社通販(電話・FAX・HP)


個人情報の保護について

個人情報についてはこちらにてご確認ください。

配送について

商品は、佐川急便での発送となります。
お客様のご希望でヤマト運輸を選択される場合は、お買い上げ合計金額に関わらず別途1,420円かかります。
通常、発送から1〜3日で到着します。
代引き決済の方は、商品到着時に、発送業者に「商品代金 + 送料 + 代引き手数料330円」をお支払いください。
※商品金額によっては、代引き・送料が無料になる場合がございます。


返品・交換について

交通事情や天候、天災などの二次的な諸事情により、到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルにつきましては最初にお電話にてご連絡お願いします。ご注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、製品不良があった場合にはお取り替え致します。至急ご連絡下さい。送料は弊社が一切負担致します

掲載商品には季節の入荷や入荷状況により、予告なく更新されます。

 

お問い合わせ先

 

清正製菓株式会社 販売係

特定商取引についての表記はこちらをご確認ください。


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